Revista TechsmartHola a todos.
Se avecinan tiempos de crecimiento para la empresa y es por eso por lo que hoy más que nunca debemos lograr que este crecimiento sea orgánico y por orgánico me refiero a que mientras crezcamos con lo que hoy tenemos, no tendremos problemas para crecer aun mas con lo nuevo ya que para crecer debemos tener bases y cimientos sólidos.
Hoy más que nunca debemos de cuidar la imagen de la empresa ya que la lealtad de los clientes es lo que nos dará larga vida, exijan un servicio interno de excelencia y den un servicio de excelencia a los clientes finales, esto traerá mayor productividad, mejores ingresos y más importante más satisfacción laboral, recuerden que nada mejor que nuestro destino en nuestras manos y sin limites.
Mucho éxito
Salomón Hamui Abadi
CEO mr. Fix/TechSmart
Como parte de nuestra mejora continua seguimos con la tarea de buscar información de cursos GRATUITOS que puedes tomar para seguir preparándote y perfeccionar tu trabajo.
La recomendación de curso de este mes puede ayudarte a mejorar tus conocimientos en cuestión de ventas.
Potencializar tu proyección personal y laboral.
En el mes de Agosto se llevó acabo la aplicación del clima laboral.
Recuerda que esta encuesta nos permite conocer tu percepción sobre diversos aspectos de la organización:
Área de trabajo, Herramientas, Jefe inmediato, Comunicación, entre otras.
Agradecemos tu participación, todos tus comentarios nos ayudan a implementar mejoras.
Hola, soy Gilberto Pérez Ramírez, tengo 33 años y soy Gerente de Modulo de Puebla 122.
Estoy próximo a cumplir en Enero 10 años, laborando en mr. Fix.
Para mi mr. Fix es innovación, crecimiento y trabajo en equipo. En Mr. Fix he crecido personal y profesionalmente, he presenciado el crecimiento de varias de nuestras áreas. mr. fix es una empresa que cuida a su gente y que apuesta por nosotros.
Wow, mi mayor logro fue el día que fui invitado a la CDMX, cuando inicio el proyecto de Módulos de mr. Fix como centros de Servicio HP. El estar en las oficinas centrales de HP en Santa Fe, junto a los Gerentes Regionales y donde tuve el gusto de conocer al CEO Salomón Hamui, me dio mucha emoción ver en la junta de los directivos de HP, mi nombre junto al nombre Modulo Puebla 122, como uno de los 5 primeros módulos en contar como el proyecto de Centros de Servicios HP.
Lo que espero en corto plazo es mi crecimiento como Capacitador.
Un día que nunca olvidare, mi primer día fui citado para mi entrevista, me recibió mi Gerente Regional Aaron Galindo y yo venia postulado para el el puesto de Agente, pero al dar una entrevista en excelencia y al dar lo mejor de mi desde que se me estaba capacitando y crecer el % de ventas en los primeros días, se me dio la Gerencia de Modulo.
Sean accesibles, anímense a preguntar y conocer todo lo relacionado sobre mr. Fix ya que día a día se aprende algo nuevo.
La comunicación tanto con mi Agente de Modulo, como con mi Gerente Regional para estar siempre en vanguardia y con un buen servicio en modulo.
Al igual algo muy importante, la buena relación con personal de Office Depot, ya que ellos también son clave en nuestro éxito en ventas.
Durante agosto, inició la campaña de recompensas McAfee, cuyo objetivo fue, impulsar la marca a nivel nacional, impulsando a este aliado estratégico tan importante.
Con la actividad se logró un histórico en ventas de más de 700 unidades durante el mes y más de $60 mil pesos en incentivos para los colaboradores.
Aunado a esto, se llevó a cabo la primera junta presionar con el área comercial, donde cada gerente recibió capacitación sobre el producto McAfee, que cuenta con funcionalidades exclusivas para mr. Fix.
Así como la capacitación con la fuerza de ventas en módulo.
El Plan de Incentivo será replicado durante el mes de septiembre, esperando lograr mejores resultados para cada uno de nosotros.
Pero sobre todo para nuestros clientes.
También les notificamos qué, se estará enviando a Módulos una memoria USB con el instalador McAfee, para reducir los tiempos de instalación en cada una de las sucursales.
Durante agosto se llevó acabo la campaña de posicionamiento en redes sociales mr. Fix, en donde contábamos con una calificación de 1.6 en Facebook.
Esto más allá de un simple número, nos refleja a todos como colaboradores de la empresa, por lo que durante el mes, se buscó extender la recomendación a nuestros clientes, para dejar una breve reseña sobre el servicio recibido, en cada una de sus sucursales, logrando una mejoría y una calificación actual de 3.7.
Con más de 120 reseñas nuevas de clientes satisfechos.
Agradecemos a todos su participación y los invitamos a continuar interactuando con las redes sociales donde encontrarán contenido de valor y extendiendo la recomendación a nuestros clientes.
Recuerden que: !mr. Fix somos todos!
Les compartimos quienes son los acreedores al incentivo, de la campaña llevada a cabo durante Agosto en redes sociales.
La cual tuvo grandes resultados y es un claro reflejo, del esfuerzo y nivel de servicio que se brinda en las tiendas.
Gracias a todos por su valiosa participación.
Durante este mes, la dinámica continuara activa, por lo que esperemos contar con su participación, extendiendo la invitación a sus clientes, para dejar una reseña en FB, sobre el servicio mencionando su tienda.
****Aplica únicamente para personal de módulos
Les compartimos la lista de ganadores, de nuestros concursos de Tech Tailor Adata y Software.
Agradecemos a todos por participar.
¡Muchas felicidades a los ganadores!
El envió de los premios se coordinará en su siguiente resurtido.
Felicitamos a nuestros mejores módulos de Julio.
¡Gracias por dar lo mejor cada día!
En la edición pasada de nuestra revista te compartimos un recorrido virtual por el hermoso palacio de bellas artes ubicado en la Ciudad de México.
Que te parece si en esta ocasión viajamos hasta el continente europeo para conocer el museo Británico
¡Esperamos que lo disfrutes!
En mr. Fix siempre buscamos la mejora continua y la excelencia en el servicio al cliente, hoy también buscamos acercar beneficios para todos nuestros colaboradores. En esta edición te compartimos este descuento exclusivo para todos nuestros módulos de la zona metropolitana de la CDMX. Buscaremos seguir mejorando para acercar beneficios a nuestros colaboradores de todo el país.
