Agosto 2023 – Revista Techsmart

Mensaje de CEO

Ha llegado el mes de mayor exposición de todo el año a clientes, en las tiendas tendremos mayor exposición a más clientes y esto puede representar un beneficio, pero también un perjuicio si no se está preparado.

Es por esto, que te recuerdo que nuestro propósito en estos meses de regreso a clases son dos:

1) Hacer que los clientes vuelvan a estrenar su computadora, esto significa no solo arreglar lo que no sirve, si no también superar las expectativas del rendimiento

2) Que el cliente tome la mejor decisión a la hora de comprar su computadora para regresar a clases , que está cuente con todo lo necesario para poderse desempeñar al máximo.

Les recuerdo a todas las áreas staff que estamos para servir a nuestras tiendas, lo cual implica que ellas cuenten con la menor cantidad de obstáculos para poder dar un servicio excepcional a los clientes; y le recuerdo a nuestros Agentes y Gerentes que las ventas se realizan en el piso de ventas llevando a cabo los 3 estados mr. Fix, ¡No hay fórmula secreta!.

¡Mucho éxito!

Salomón Hamui Abadi
CEO mr. Fix/TechSmart

Cumpleaños Agosto

Aniversarios mr. Fix - TechSmart

TOP TEN Potencial mr. Fix (Julio)

Hacemos una mención especial para Said y Rafael por ser los N° 1 desde el módulo "El Palomar" (Jalisco)

¡Felicidades!

Crecimientos mr. Fix

Capacitación Gigabyte

Este mes contamos con el Webinar impartido por Gigabyte. Donde nos mostraron su nueva gama de productos que podrás aprovechar para ofrecer equipos TechTailor en este regreso a clases.

Espacio mr. Fix

El pasado 20 de julio se llevó a cabo el Espacio mr. Fix con Magalí Martínez, responsable de Atención a Clientes.

Nos compartió información de sus procesos correspondientes a su área, al igual que el proceso de tickets en Intelisis.

¿Conoces a Carlos Estrada?

Responsable del área de Help Desk. Con el puedes revisar temas como:

Reportar fallas con internet y línea telefónica
Problemas con Intelisis y VPN
Tickets de Help Desk
Envíos a destrucción
Problemas con equipos de punto de venta, pruebas y cámara de seguridad

El será el próximo ponente en el espacio mr. Fix

¡Espera más información por comunicación interna!

Incentivos mr. Fix

Prevención de la violencia

La violencia es un tema relevante en todo el mundo debido a que se puede presentar dentro de los contextos culturales, familiares, escolares y laborales. Es importante hablar del tema debido a que afecta la integridad y el respeto que merecen las personas sin importar el género, raza o religión.

De acuerdo con la Organización Mundial de la Salud (OMS), cada año más de 1.4 millones de personas pierden la vida debido a la violencia. Actualmente en todo el mundo se han implementado campañas para evitar la violencia, pero algunas de las medidas que podemos tomar en cuenta para generar una conciencia sobre la prevención son:

Informarse del tema: nunca hay que dar por sentado que conocemos sobre un tema, al estudiar y conocer los aspectos que generan violencia, podemos identificar patrones para prevenir situaciones de riesgo.
Generar y fomentar un ámbito de respeto: tratemos a los demás como nos gustaría que nos traten, aprendamos que mediante un diálogo respetuoso y tolerancia podemos encontrar puntos de acuerdo para solucionar problemas.
La violencia no se debe aceptar bajo ninguna circunstancia: los pellizcos, los jalones del brazo o el golpecito, son acciones que deben evitarse siempre. Está comprobado que una vez aceptas esta situación, comienza un proceso de “normalización de la situación”.
Siempre expresa tu postura: la violencia psicológica puede estar camuflada bajo distintas formas y es más frecuente de lo que se cree, muchas veces pensamos “no quiero generar problemas”, pero es importante expresarse con firmeza, respeto y claridad.

Felicitaciones de nuestros clientes

Normativa STPS

La capacitación en TECHSMART, es indispensable.

Dependiendo de los tipos de puesto y las necesidades particulares de la sede en la que se encuentran.

Ya sea mediante cursos o brindando información por medio de trípticos, que permitan mantener atentos a nuestros colaboradores en los diversos temas relevantes para su seguridad.

Les compartiremos algunas normas que son igual de importantes para nuestros módulos y corporativo y que nos ayudan a mantenernos seguros en nuestro lugar de trabajo.

NOM-030-STPS-2009: Fomento al deporte

Recorrido Virtual

Teatro-Museo Dalí

Ubicado en Figueras Cataluña, España; considerado como el segundo museo con más visitas del país. Fue el mismo Salvador Dalí el encargado de reconstruirlo y darle forma, porque antes de convertirse en museo, como su propio nombre indica, fue el teatro principal construido en 1849. Llegando a mantenerse hasta 1919. Tiempo después quedó destruido casi en su totalidad a causa de la Guerra Civil.

Conserva la arquitectura del antiguo teatro, y mantiene ese estilo neoclásico que lo caracterizaba; en donde Dalí dejo una detallada cantidad de obras.

Salvador Dalí fue uno de los pintores, escultores e incluso escritores más importantes de su tiempo. Se le considera uno de los máximos representantes del surrealismo en la historia.

¡Esperamos que lo disfrutes!

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Convenios mr. Fix

Recuerda que contamos con convenios empresariales. Aprovéchalos y compártenos tu experiencia:

Six Flags y Hurricane Harbor Oaxtepec

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Precio regular: $899 p/persona

Beneficio mr. Fix: $649 p/persona

Precio regular: $420 p/por persona

Beneficio mr. Fix: $320.68 p/ por persona

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Para conocer nuestros descuentos puedes contactarte a la ext: 716 o a los correos: desarrolloorganizacional@mrfix.com.mx y comunicacioninterna@mrfix.com.mx

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